看板 Aviation
想請問有人曾在土航用哩程數選位置,但無故被調整或取消過嗎? 因為已經跟土航的客服詢問過了,但客服說不知道為什麼我的選位會被取消,也沒辦法幫 忙選位或返還哩程數,所以只好上來問問各位了… 事情是這樣的, 我今年6月在土航官網買了台北-波多來回機票後, 便用哩程數預先選了座位,也有收到土航寄來確認選位成功及扣了多少哩程數的信件。 但今天打開確認選位狀態時,卻發現機票上面的位置不是我當初選的, 找了垃圾郵件也沒有任何通知信件, 先打了02-27180849土航辦公室,表示沒有哩程扣款記錄(那確認信件是鬼寄的嗎?), 也沒辦法處理, 請我再撥打客服專線02-77507788, 跟客服溝通的30分鐘期間, 神奇的連被調整的位置都不見了, 最後客服給的結論就是「不知道座位爲什麼被調整被取消、沒辦法幫我用哩程數選位、哩 程數沒辦法返還、有問題就去顧客意見反應」… 本來以為官網買票比較保險…. 沒想到竟然也會遇到這種鳥事...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.238.86.121 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1729260509.A.22E.html