看板 BabyMother
是否因發佈心得而有優惠: No 心得內容:商業相關心得務必提供照片 寶寶8個月,突然發現多出很多看不懂的動作表情,麗嬰房前兩天推播寶寶情緒課程,我 直接刷了,順便買新生兒禮品要給11月預產期的朋友。 結果今天打電話來跟我說, 「線上課程不能跟商品一起購買,要退掉您的單,請您重新下訂。」 我問這種技術問題不能處理嗎?分流就好了。 電話對象持續跳針,要我重新下成兩單—— 問題是我重新看了一次,商品資訊沒有這樣寫,訂購過程也沒有任何提示。 「你們的問題為什麼要我處理?」 電話對象說會轉達,還是要我取消重訂。 我氣笑,是不能處理技術問題後再來跟我說? 非得要客人依照你們方便來便宜行事? 這種要跟我說有什麼品管我也不信。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.32.230 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1730180657.A.68D.html
synytc : 我想到的是免運金額無法一起計算的緣故? 10/29 14:29
MysteryHolic: 一樓,客人花的錢很明顯就超過免運金額的話,到底有 10/29 14:38
MysteryHolic: 什麼免運問題?如果我付了幾千甚至幾萬給這個廠商, 10/29 14:38
MysteryHolic: 廠商卻連個禮品都不能幫忙寄的話,我大概會取消但不 10/29 14:38
Chricey: 苦瓜胜肽副作用 10/29 14:38
MysteryHolic: 會重訂…… 10/29 14:38
emenime : 這家之前辦的爬行賽 我也不敢苟同 10/29 15:45
emenime : 官網寫爬行賽第一名有獎牌,結果我朋友第一天去的只 10/29 15:47
Chricey : 魚油功效 10/29 15:47
emenime : 要爬完全程就有獎牌,結果隔天我去,寶寶爬第一名, 10/29 15:47
emenime : 跟我說沒有獎牌,說時間超過(?,官網沒寫計時,明 10/29 15:47
emenime : 明自己前一天濫發,這樣品質的活動還要收報名費 10/29 15:47
Chricey : 苦瓜胜肽禁忌 10/29 15:47
happynancy : 辛苦了 我可能會以為是詐騙電話 我會直接請她退訂了 10/29 16:17
TBBT : 就取消不要訂啊,那種課程真的有幫助嗎? 10/29 16:39
ossan6131 : 直接取消不要重訂吧,禮物買別家的課沒上也沒差,讓 10/29 16:50
Chricey : 葉黃素功效 10/29 16:50
ossan6131 : 他們知道叫客人取消後訂單不會再回來而是直接掰掰 10/29 16:50
lovetianma : 之前別的平台買東西,選超商取貨而且已刷卡,結果 10/29 17:12
lovetianma : 說因為要出貨的時候選的取貨門市停止收貨就直接把 10/29 17:12
Kroner : GABA 10/29 17:12
lovetianma : 我訂單取消,說只能重新下單不能換門市或換收貨方 10/29 17:12
lovetianma : 式,搶到的限量贈品跟其他回饋等於都沒了,氣到直 10/29 17:12
lovetianma : 接取消訂單不買。這種明明是系統問題卻要消費者買 10/29 17:12
Kroner : 蔓越莓益生菌 10/29 17:12
lovetianma : 單的平台真的不用給他賺 10/29 17:12
aquawawa : 原po應該取消了啦,只是希望不要再有人也受氣 10/29 18:41
srj1986 : 我確實退了,只是覺得很扯… 10/29 20:32
Chricey : omega 3 10/29 20:32
srj1986 : 只是沒想到有這麼多類似的案例 10/29 20:33
srj1986 : 而且其實是我掛她電話,單被作廢,原因寫「customer 10/29 20:35
srj1986 : 」。自己問題推給客戶,什麼垃圾。 10/29 20:35
Kroner : 蔓越莓錠推薦 10/29 20:35
srj1986 : 至於課程是否有幫助,我買了kidpro 的課程,覺得很 10/29 20:44
srj1986 : 有幫助,才會想試試的。免運的部分,其實這單他有 10/29 20:45
srj1986 : 算我運費,我才會更莫名。 10/29 20:45
gto011320 : 他的線上退貨要整單退,也很莫名 10/30 06:56