→ abien: 上台灣官網找台灣客服的聯絡方式，看能否把處理層級往上拉 07/05 23:40
推 yoomin4u: 好離譜，這一定要申訴啊 07/06 09:37
推 container20: 直接寫信到法國總部客訴就好 之前試過很有效 07/06 10:15
推 fonder: 直接總部客訴 07/06 11:08
推 Kroner: 黑瑪卡推薦 07/08 11:05→ a111156987: 層級往上拉+1 買家具的有底氣 07/07 02:50
推 mm210317: 不是要教你當奧客，但是你訂製硬箱你才是大戶，你可以語 07/07 03:23
→ mm210317: 氣稍為強硬點跟SA說當初約定的不是這樣，有聊天紀錄的 07/07 03:23
推 Kroner: 魚油功效 07/09 08:56→ mm210317: 話可以先截圖，SA處理不了壓力就會到上面，不然就直接 07/07 03:23
→ mm210317: 到店裡跟經理談 07/07 03:23
→ mm210317: 或是打電話或寫信給客服，解決客訴也是KPI之一 07/07 03:24
推 Kroner: b群功效 07/09 08:59→ lop4698: 這招用過很多次了，想叫你趕快把貨拿走都用這個說法…… 07/07 19:33
推 ttytt: 茶几櫃是指硬箱嗎？也挺想來一卡的、上個月有硬箱展出、看 07/07 21:02
→ ttytt: 了很心動 07/07 21:02
→ annadan: 謝謝大家回覆，我有把我的想法提供給SA了，目前靜待對方 07/08 11:04
→ annadan: 回覆，後續會看品牌回覆採取不同的行動，謝謝大家 07/08 11:04
→ annadan: 回覆t大，對是硬箱，也是在硬箱展訂的 07/08 11:05
推 th37430000: 他們有倉庫 不是在店內的那種 想不想幫你而已 之前訂 07/09 08:55
→ th37430000: 東西 我現在還在放 房子要明年才好 07/09 08:55
推 th37430000: 也不用想什麼客訴 他們最後還是會把這件事情丟給當店 07/09 08:56
→ th37430000: 的經理 台灣的客服就是這麼的爛 07/09 08:56
推 th37430000: 他們還是堅持你要搬走的話直接跟他們說你不要了麻煩退 07/09 08:59
→ th37430000: 貨不然換別的東西 sales一定會幫你想解決方式 07/09 08:59