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作者autumnwind (唉~~)
看板Broad_Band
標題[光纖] 行固飆網方案 問題提醒
時間Sun Jul 7 21:58:47 2024
最近參考版上文章，新辦後退機 https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1718378342.A.C23.html 這次選用行固飆網專案，遇到一些特別問題，列舉給版友參考 這個專案是適用於"中華電信4G/5G月租客戶"， 目前的網頁都沒排除line mobile 中華網頁與APP介紹line mobile如下: https://www.cht.com.tw/zh-tw/home/cht/messages/2023/0418-1700 https://i.imgur.com/zdiVH4s.png
1. 申辦時候，要填入中華手機門號 https://i.imgur.com/c4wJ9eC.png
直覺上會覺得中華會檢查門號，實際上沒有，隨便打一支門號都可以申辦 中華客服說如果申辦條件有問題，會主動與客戶連絡， 實際上我遇到的狀態是沒有主動聯絡，需要自己找客服 實際上我遇到的狀態是沒有主動聯絡，需要自己找客服 實際上我遇到的狀態是沒有主動聯絡，需要自己找客服 很重要，所以說三次 我當時輸入的是line mobile門號，中華說這個不算4G月租，但是也沒跟我聯絡 網頁上寫的認證是假的，隨便打一支門號都可以申辦 2. 點數匯入的手機門號自動等於流量匯入的門號 https://i.imgur.com/pFfotSJ.png
這欄位的電話，按照中華說明，是HAMI點數與相關贈品會通知到這門號 實際上每個月加贈的流量也會推送到這門號 所以如果有像我一樣"中華HAMI帳號的手機號碼是其他電信商"或者已經是"吃到飽"方案或 者是line mobile門號， 那就只會收到點數與各式贈品簡訊，但是流量不會發送 未發入的流量 中華客服說這部分，不會主動跟客戶聯絡說明 中華客服說這部分，不會主動跟客戶聯絡說明 中華客服說這部分，不會主動跟客戶聯絡說明 很重要，所以說三次 也就是說，如果要享有贈送的流量， 手機號碼不能用自己綁定HAMI的那一隻，需要填入被贈送流量的那個門號 以上是這個專案有兩個中華覺得沒問題就不會主動通知的小事項，供版友參考 中華系統目前看到line mobile雖然不阻擋申辦，還會發申辦行固飆網的HAMI點數 但是不會給予對應的加碼網速流量，也不會主動告知這些細節問題， 就算網頁上沒寫除外條款，也還是不認為line mobile算是中華4G方案 我後來特別詢問客服， line mobile雖然在中華網站是有被宣傳，有說是中華的方案 中華電信APP還有網站都顯示line mobile 會是中華4G的一個LM專案 還可以買中華電信的網路流量儲值， 還會有中華電信促銷電話打來推銷其他中華電信業務 但是客服說這不是中華電信月租方案喔^^ 很謎的中華電信，這個方案他們認定資格不符都不會主動告知，mail發來都是申辦成功， 去門市審核也都沒問題，有問題是需要客戶自己打去問，還會得到一堆衝突資訊，我都想 把這些資料包含申請的合約與網路截圖寄給NCC，看看中華要怎麼跟NCC說明。 補充說明:客服回應是說這些業務牽扯到手機與固網共同行銷，一些串系統檢查就沒做。 申請資料會由其他部門審核，有審核異常會通知客戶。實際上我沒被通知到，是我發現點 網路流量異常才找客服，客服反應也不即時，因為要串部門，我個人是提問兩天才有回應 ，回應 的答案與申請文件衝突經重新提問後，又再等兩天才有新回應。 如果有人想轉發手機版，可直接轉文。 現在申辦24個月每個月送10G流量，低資費好幫手。 只要系統與規則沒有其他問題 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.4.210 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1720360730.A.9DC.html ※ 編輯: autumnwind (1.171.4.210 臺灣), 07/07/2024 22:07:45
推 yu775176: 感謝提醒07/07 22:07
※ 編輯: autumnwind (1.171.4.210 臺灣), 07/07/2024 22:11:35 ※ 編輯: autumnwind (1.171.4.210 臺灣), 07/07/2024 22:35:39 ※ 編輯: autumnwind (1.171.4.210 臺灣), 07/07/2024 22:36:56 ※ 編輯: autumnwind (1.171.4.210 臺灣), 07/07/2024 22:40:09
推 GeRRy21: 真的誇張...謝謝踩雷了，他們系統真的很多問題...之後要 07/07 22:44
→ GeRRy21: 加註這塊了...07/07 22:44
推 ctes940008: 每個月都改一次的話，好刺激07/07 22:51
推 Kroner: 精胺酸 07/07 23:57※ 編輯: autumnwind (1.171.4.210 臺灣), 07/07/2024 22:54:17
→ tobeensi: 7月之前的方案是送2G, 概念上反而是賺到(因為點數會給) 07/07 23:08
→ tobeensi: 現在送10G, 比較下來就不好說了(如果原先吃到飽沒差) 07/07 23:09
→ tobeensi: 我覺得這個方案的重點還是在點數120007/07 23:10
推 Chricey: 瑪卡副作用 07/08 00:54
推 Windcws9Z: 感謝分享07/07 23:11
推 tobeensi: 還有一個點是VIP資格認定問題, 會不會合計金額的算法07/07 23:12
→ tobeensi: 因為概念上光世代+行動門號 高機率能過1500這個vip門檻07/07 23:12
推 Chricey: 維他命d3服用時間 07/08 00:54
→ tobeensi: 我覺得點數跟VIP都其實比流量還重要(?) 07/07 23:15
說到VIP，如果先退租再申辦，VIP繳款記錄會被拔掉。 因為原申辦裝置消失，過去的繳款都不算數。 我七月的帳戶累積金額只剩下三百多，因為新裝置還沒繳費，舊裝置的繳費已經被拔了， VIP會員資格只到七月底。 這次六月底申辦還有發現不同網頁連接進去申辦相同專案，有些會自動代入行固加碼的點 數，有些沒有。 我後來挑有加碼點數的網頁辦。 中華系統很有趣的。 ※ 編輯: autumnwind (1.171.4.210 臺灣), 07/07/2024 23:33:12
→ tomsawyer: 反正重要的是點數 不是流量 有點數就好了吧 07/07 23:32
都拿到不是很好嗎？XDDD ※ 編輯: autumnwind (1.171.4.210 臺灣), 07/07/2024 23:33:43
→ tomsawyer: 我門下只有一門LM 都收到這個了07/07 23:34
推 Kroner: uc2是什麼 07/08 07:09
→ tomsawyer: https://i.imgur.com/Tw7mo48.png 07/07 23:34
中華很謎吧 我明天等客服打來，看他怎麼說 ※ 編輯: autumnwind (1.171.4.210 臺灣), 07/07/2024 23:35:18
推 GeRRy21: 那個上面說的 VIP資格的部分，也是另一個話題，他們承認 07/07 23:37
→ GeRRy21: 說他們後段系統沒有考量到這部分，我過去6個月消費為何 07/07 23:37
推 Chricey: 蔓越莓益生菌推薦 07/08 15:27
→ GeRRy21: 會因為我退租了就一起把消費記錄砍掉？他們就只能說我剛 07/07 23:37
→ tomsawyer: 行固不是原本是2G嗎 怎麼變10G了lul07/07 23:37
→ GeRRy21: 好不會因此降級（明年三月到期），我說你們這樣會被其他07/07 23:37
推 Chricey: 維生素d 07/08 16:56
→ GeRRy21: 人罵死，果然就有苦主了07/07 23:37
→ tomsawyer: 幹2G我覺得沒差 10G沒拿我會生氣 07/07 23:37
→ tobeensi: VIP資格是半年, 515新辦退舊, 到六月金額掉下來成56907/07 23:40
推 Kroner: b群 07/09 14:23
→ tobeensi: 然後現在顯示12/31前在提升931元, 可維持vip黃金資格07/07 23:41
→ tobeensi: 基本上我先前的文章與推文, 都是建議先新辦在退租, 但如 07/07 23:41
→ tobeensi: 果是因為光化箱只能辦100M, 這種同你的經驗就會很尷尬07/07 23:42
推 Chricey: 精胺酸功效 07/10 03:50
→ tobeensi: 但是你說的跟我現在顯示的不同就是了, 照理說要能撐半年07/07 23:43
→ tobeensi: https://i.imgur.com/fAwsENU.jpeg07/07 23:45
→ autumnwind: https://i.imgur.com/C66db7j.jpeg07/07 23:49
推 Kroner: 瑪卡副作用 07/10 03:50
→ autumnwind: 看來又多了一個議題可以跟客服抬槓 07/07 23:50
→ tobeensi: 這太瞎了, 除非你是今年一月退租的07/07 23:50
真理是越辯越明 中華是越變越謎 真有趣 ※ 編輯: autumnwind (1.171.4.210 臺灣), 07/07/2024 23:52:35
→ tobeensi: 我七月份的時候舊的HN消失了, 但是VIP資格還是到年底07/07 23:52
推 Chricey: dha是什麼 07/10 15:41
→ tobeensi: https://vip.cht.com.tw/faq07/07 23:53
→ tobeensi: 我找到問題點了 >什麼原因會被取消VIP客戶資格？07/07 23:54
→ tobeensi: 名下已無任何租用設備，將於次月取消VIP客戶資格 07/07 23:55
推 Chricey: 葉黃素 07/13 22:14
→ tobeensi: 我的狀況是有中華門號/市話, 先拆光世代, 還是有消費 07/07 23:56
→ tobeensi: 你會不會是因為沒有市話, 然後門號是LM, 退租光世代後 07/07 23:57
→ tobeensi: 系統把你視為名下無租用設備/消費紀錄 07/07 23:57
推 Chricey: 鋅的作用 07/07 23:57
→ tobeensi: 如果你的門號是中華, 那應該不會出這種狀況 07/07 23:59
我名下還有 4G x1 4G LM x1 市話x2 ※ 編輯: autumnwind (1.171.4.210 臺灣), 07/08/2024 00:00:39
→ tobeensi: (我只能這樣去推XD) 07/07 23:59
推 GeRRy21: 就是他們後段系統撈資料的邏輯很笨，而且每個月都重新統 07/08 00:54
推 Kroner: 葉黃素功效 07/08 00:54
→ GeRRy21: 計一次.HN不在了就找不到對應的資料，平均消費金額就下 07/08 00:54
→ GeRRy21: 降了.明明應該是退租當月慢慢下降不影響過去5個月的資料 07/08 00:54
→ GeRRy21: ，這都能搞錯.. 其實只要過去6個月系統都有寫入資料庫根 07/08 00:54
推 Kroner: GABA 07/08 00:54
→ GeRRy21: 本就不會有這問題，感覺他們就是每個月重做一次，然後忘 07/08 00:54
→ GeRRy21: 了所有過去的紀錄...07/08 00:54
推 wind125: 10G流量問客服是說會給申辦時填的門號07/08 07:09
推 Kroner: 苦瓜胜肽的功效 07/08 07:09
沒意外的話，流量是匯入驗證證件時候填的"行動電話"，通常會有意外是很多門號的人
推 mixmaster: 中華方案真的複雜到沒人搞的懂07/08 13:41
※ 編輯: autumnwind (106.64.145.16 臺灣), 07/08/2024 14:17:24
推 mixmaster: 申辦時的門號如果是吃到飽勒?不能指定給中華其他門號? 07/08 15:26
→ mixmaster: 我以為是隨便指定 07/08 15:27
推 Chricey: gaba是什麼 07/08 15:27
我一開始也以為是自行指定，後來發現是中華直接判定，還不會主動告知資格判斷方式。 如果你的hami入點帳號是吃到飽，就幫QQ 如果要移轉流量到名下其他門號，請自行跟客服溝通，客服不會主動找你，目前我溝通一 週了。 ※ 編輯: autumnwind (106.64.145.16 臺灣), 07/08/2024 15:40:24
推 ricky525: 3.0 有註解贈送的流量只能是中華月租門號07/08 15:56
現在最好笑的是，上面有板友line mobile門號收到中華行固飆網的邀約申辦簡訊，還說 是符合資格的客戶。 結果現在line mobile不算中華4G月租門號 ※ 編輯: autumnwind (106.64.145.16 臺灣), 07/08/2024 16:30:57
→ tomsawyer: 給大家笑一下 07/08 16:56
→ tomsawyer: https://i.imgur.com/jrp8Szs.png 07/08 16:56
推 Kroner: d3 07/08 16:56
有小道消息說，中華明天才要開會討論line mobile是不是等於中華月租方案。 促銷訊息先發，被客戶發現沒給流量又不主動說明 ，被客訴，後面再來唬爛客戶說是因 為LM不能送流量，然後被一直客訴並且蒐集資料準備報ncc，中華再來討論怎麼解決。 笑死 ※ 編輯: autumnwind (106.64.145.16 臺灣), 07/08/2024 17:03:06
推 ricky525: 喔喔 那line的穏了 07/08 18:08
https://i.imgur.com/vyBOF1l.jpeg
中華客服打電話說明已可將流量儲到4g line mobile月租方案，若有相同問題的板友，可 以使用中華意見信箱進行問題表達。 ※ 編輯: autumnwind (39.15.64.41 臺灣), 07/09/2024 14:01:00
推 mimanchi: 那這樣原先是贈送到吃到飽的號碼 是否可以把他儲值到家07/09 14:23
→ mimanchi: 人非吃到飽門號阿 07/09 14:23
推 Chricey: 維他命d3副作用 07/09 14:23
把家人門號過戶到你名字，再打客服溝通看看，應該是有機會 ※ 編輯: autumnwind (39.15.64.41 臺灣), 07/09/2024 14:46:04
推 daniel1003: 7/9 推薦碼 EC5S20491482 可用 07/09 19:01
→ Dcpp2015: 中華他這個系統有個bug，如果你有固網但是申辦者不是你 07/10 03:50
→ Dcpp2015: ，你把它歸戶在你名下，那些網路申辦限定的優惠都不能 07/10 03:50
推 Chricey: 鋅功效女性 07/10 03:50
→ Dcpp2015: 用，之前速在必行2.0那個100M 799，我想辦網路申請就一 07/10 03:50
→ Dcpp2015: 直卡住，最後只好去門市辦，因為少拿點數回饋總比原本 07/10 03:50
→ Dcpp2015: 一個月8XX的舊方案划算。 07/10 03:50
推 Kroner: gaba 功效 07/10 03:50
→ tobeensi: 所以它沒有辦法類似於新辦+過戶(他人)的概念嗎 07/10 14:35
推 Windcws9Z: 可以吧？固網新辦不就你的名字嗎 07/10 15:36
→ Windcws9Z: 主要看持有者是誰名下，所以要先過戶 07/10 15:41
推 Kroner: 馬卡功效 07/10 15:41
推 ya143838: 現在line mobile 有送嗎？ 07/12 17:27
→ kkkk1234: 這個方案還有個問題，預付卡門號明明符合行銷網頁寫的 07/13 22:14
→ kkkk1234: 申辦條件-「中華行動門號」，只有網路流量加碼才限月租 07/13 22:14
推 Chricey: 魚油功效 07/13 22:14
→ kkkk1234: 方案，結果預付卡直接不給辦 07/13 22:14
推 Windcws9Z: 行固飆網Plus 07/14 17:06
→ Windcws9Z: 1. 適用身分說明：老朋友定義係為同證號下已有使用中華 07/14 17:06
→ Windcws9Z: 電信行動/寬頻服務。中華行動服務用戶新申請HiNet光世 07/14 17:07
→ Windcws9Z: 代指定方案及指定速率，或中華寬頻服務用戶新申請(/續 07/14 17:07
→ Windcws9Z: 約)行動精采5G贈點方案且月繳金額999元以上，綁約24個 07/14 17:07
→ Windcws9Z: 月，即可獲得行固飆網Plus加碼。 07/14 17:08
推 Windcws9Z: 我剛剛試了一下，Key門號時沒有擋預付卡 07/14 17:16
→ Windcws9Z: 滿有趣的 07/14 17:17
推 jakkx: 門號我記得隨便key都會過 07/14 17:39
推 a2764231: 推薦碼：EC5S20492395 歡迎使用 07/25 16:53
→ kkkk1234: 一開始的門號就算是網外也會過 要等到一堆資料的填完以 07/27 07:51
→ kkkk1234: 後才檢驗申辦流程填的那個門號是不是中華行動月租門號 07/27 07:51
→ kkkk1234: 這個真的超氣人 07/27 07:51