看板 Foreign_Inv
請問大家使用Schwab message center 發送訊息詢問對方問題的時候,大概都多久回覆? 目前問過兩次 第一次大約4/8詢問,很快在4/12日就收到回應(中間還隔了禮拜六日),效率還蠻高的 有趣的是4/24又收到另一篇對於同樣問題,不同人員的回覆(內容大同小異) 會有這樣兩次回覆,我猜是因為我在發問的時候,第一篇有附上問題相關的截圖,結果很 快收到罐頭信告知若有問題要詢問,不要附上截圖,請我重發一次訊息,所以才得到了兩 次回覆... 但這次我在6/7發問,至今已經一週了,還沒收到嘉信的回覆 雖然是不急的問題啦,主要是四月開戶,上禮拜收到一封email,說希望我填寫客戶開戶 體驗,但要用信件內的超連結進去(有英文、簡體、繁體中文的問卷可以選擇),填完還 會有gift card?因為在官網或是登入後台都找不到相關資訊,有點怕是phishing,所以 想說透過message center這種正式的管道確認一下,再來填寫 1. 想請問大家之前用嘉信訊息中心詢問問題,大概都多久收到回覆呢?有可能像我這次 已經7天都還沒收到回應嗎 2. 大家開戶後曾經收到滿意度調查的email嗎?我不太敢點裡面的超連結,但又怕不填問 卷會不會對之後的使用有什麼不好的影響 謝謝大家 祝福大家都能投資順利大賺錢 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.51.88.10 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Foreign_Inv/M.1718338420.A.D27.html
hpch: 常常不回,重要的事還是打電話。 06/14 13:25
peacemetta: 哇...原來還可能出現不回的狀況喔...我以為頂多晚回 06/14 13:42
peacemetta: 應,那我等到下禮拜如果還沒回應就要來打電話了,謝 06/14 13:42
peacemetta: 謝告知 06/14 13:42
Chricey: 魚油推薦ptt 06/16 13:37
jeeyi345: 嘉信真鳥 能回TD的話就好了 06/14 17:31
comans: 我也有相同問題,也覺得TD好太多了 06/15 00:39
The4sakenOne: 線上客服或電話比較快,真的很急的話 06/15 06:49
Kroner: 維生素C 06/15 06:49
babylon297: 訊息中心在美國時間是有線上聊天選項啦 06/15 12:29
babylon297: 如果是寫Message那回覆時間就比較隨緣了 06/15 12:29
bicar: TD一定回,唉,真懷念 06/15 15:50
Kroner: ​UC2 06/15 15:50
peacemetta: 補充:剛剛收到回覆的訊息了,本來以為禮拜六他們休 06/15 16:32
peacemetta: 息不會回覆,沒想到有回應 06/15 16:32
schula: 台灣星期六美國是星期五上班時間喔~ 06/16 13:37
Kroner: 魚油 06/16 13:37
ilovestocks: 原來我不是個案,月初寫了兩次massage 去問更新的W 8 06/17 17:28
ilovestocks: B表到底可不可以?都沒人回一直到現在。 06/17 17:28