其實這個問題比較會發生在兩個工作內容的關係處於很微妙的狀態， 才會有該不該接受去做的衝突，如果本質差異頗大的，基本上不會有這個問題 比如說: 一個電子工程師被叫去擦老闆辦公室的盆栽的樹葉， 或是行銷被叫去倉庫打棧板，會計被叫去產線做焊接， 這種妳連問說該不該配合都不用問，可以直接閃人，因為八竿子打不著。 (不過我當業務曾經去支援過產線做組裝，這倒是很正常XD) 一般正常的公司也不太會這樣搞，通常都是那種個位數員工的小公司， 碰到腦袋有洞的老闆，才會有奇怪的工作內容。 不然最容易產生衝突去討論的，都是乍看好像沒關係，但硬要說有關係也不是沒有， 那種最難去辯駁說到底該不該配合公司。 比如說: 業務該不該幫忙做一下原本是行銷負責做的產品型錄? 機構工程師該不該幫採購跟廠商要報價? 業務該不該幫採購跟廠商討免費樣品? 業務助理該不該幫業務處理客訴? 品保該不該幫採購去跟廠商協調入料不良的問題? 甚至就像上面文章討論的，非業務單位該不該去跟客戶應酬? 這都是不同公司會有不同看法的灰色地帶。 我還記得還年輕時，有一次我曾經待過的一間公司，在陸籍客戶來訪的時候， 叫我安排他們半天的旅遊，順便再送他們回機場。 那時我帶他們去101逛逛，上去頂樓看一下風景，還有去買紀念品跟伴手禮什麼的， 之後那天要開車帶他們去機場的時候，因為已經快到晚餐時間，我客戶就跟我說， 不用麻煩了，今天已經很不好意思要你帶我們去逛101了， 我們自己搭車去機場就可以，都是中文，不用怕我們會走丟啦。 我當下其實想堅持一下說帶它們去機場，但是我不知道怎麼了， 忽然覺得，好像也是喔，我是業務，又不是導遊或是司機， 加上我也是有點疲憊了，因此我就好喔，就幫她們叫了計程車， 我就回家了。 隔天進公司，我回報了一下老闆，結果被罵了。 老闆罵我的原因，是因為這樣我怎麼知道客戶是真的回機場了? 如果她其實晚上跟競爭對手的廠商約吃晚餐呢? 我說，如果她真的有約，我也不可能阻止她去吧? 老闆說，但是你就可以知道她有在接觸其他廠商阿， 那她先前說我們這個產品我們家是單一供應商就知道是假的啊? 這後續就有很多其他業務面的東西要去思考了阿。 所以我後來補了個電話，問候客戶有沒有順利到機場，航班哪一班有沒有到對的航廈， 然後我再上網查，確認航班與時間對得上，我才敢確定大概是真的回機場。 但是這樣讓我知道，原來很多時候一些表面上看似與我無關的事情， 其實後面有值得思考的另一面。 扯遠了。 其實工作這麼多年之後，我覺得人都有選擇，沒有甚麼我一定要待在哪間公司， 或是公司一定沒我不可。在這樣的觀念下，其實是否能接受非工作職掌的任務， 因此我覺得就回歸兩個基本因素吧: 1. 利益: 很現實，職場講的是利益，我多做，有沒有短中長期的可視利益， 不管是有形或是無形。我一個前同事，原本進公司做的是HR， 結果做的很鳥，老闆看他學的是技職的資料處理，乾脆轉他去RD那邊當助理， 結果，缺人時，又叫他學AUTOCAD畫圖，然後莫名其妙，他就接了機構工程師， 然後他又自己買機構相關的書邊看邊學邊做，之後莫名其妙的就又接了做成本分析， 我進公司的時候，他已經是機構的主管。 他跟我說過，他跳去其他公司，薪資會翻好幾%，公司為了留他， 已經拿錢砸他幾次了，那時公司的機構件廠商都知道要談價格不是找採購， 是找他。有利益自然能驅使人做額外的事情。 但是我也就問，那這樣的案例，是要先拿到利益，才接受，還是先接受， 才有機會拿到利益呢? 這個就很見仁見智了 2. 能力: 有人可以吃兩碗飯但是為了健康只吃一碗，有人只能吃一碗飯你塞他兩碗就吐了， 你是否有能力承接額外的工作，不管是否專業相關，你的時間，你的精力， 是否允許你選擇? 這是另一個考量的因素，能力不足硬接，就會出現多做多錯， 然後被罵了心裡就嘀咕，早知道不接了。 那能力夠，但我不想接呢? 我想多點時間在我負責上面的事情就好， 做完了我就想放輕鬆，時間到等著下班不行嗎? 我覺得也OK阿， 有能力做選擇那是你的優勢，你自然也有權利選擇不要。 唯一就是如果同職位有幾個人跟你做一樣的事情，能力也差異不大， 但是他卻接受了額外工作，因而凸顯了跟你的差異，這也是現實喔， 假設他仍然承接得很好，受到另眼相看時，你也能安心坦然面對， 那我覺得很OK。但如果你是想競爭的人，那其實有能力掌握機會， 也是一件好事情阿。 就像國外業務被要求尾牙時，現場即時翻譯給來參加的客戶時， 你有權選擇接受或拒絕，因為你有能力做選擇，沒能力只能乾瞪眼。 而你選擇拒絕，你同事選擇接受之後，受到老闆的青睞時， 你也只要坦然祝福就OK。 我的想法大概就是這樣。 ※ 引述《cityhunter04 (無聊的乖小孩 )》之銘言： : 板上很多文章都提到：應徵時沒講說要做啊！ : 最近自身經驗也是，老闆交辦新工作時，公司的 : 年輕同事也是會如此反應，對他們來說：當初應 : 徵你沒講，我為什麼要做啊？ : 所以我滿好奇的，大家都只做應徵時提到的份內 : 工作嗎？剩下的不管是雜事、還是專業的部分都 : 很抗拒？ : 可以的話也說明一下，自己的想法吧。 -- So no one told you life was gonna be this way, Your job's a joke, you're broke, your love life's D.O.A. It's like you're always stuck in second gear, When it hasn't been your day, your week, your month, or even your year, but "I'll be there for you" -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.201.198 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1710491528.A.660.html 推 Kroner: 瑪卡比較 03/17 08:33