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作者myfrank2003 (法克)
看板Salary
標題[心得] 外派鞋廠人資經驗分享
時間Mon Jun 24 12:08:06 2024
算一算自己外派越南擔任HR也快九個年頭了，對於人資這項工作有大概的認識跟了解。 常常有人會問HR是不是每天都在訂飲料跟團購？是不是都在擔任資方的走狗（汪汪）？是不 是都在亂發招募通知來達到績效？所以想發篇文大概說明人資的工作內容以及專業需求， 讓大家可以稍微了解這項職務的甘與苦。以下單就駐「越南」「鞋廠」的人資經驗進行說 明。我未曾在台灣或其他國家、產業擔任過人資，也歡迎大家可以跟我分享相關經驗。這 篇文章我會就以下幾點說明: 一、人資的工作內容 二、人資所需的專業需求 三、人資的工作待遇與工時 四、人資的在公司的角色 一、首先來談人資的工作內容。人資部門的功能，大致上可以用「選育用留」來涵蓋。 選：就是選拔與招募，針對不同職務定不同的標準來篩選求職者。一個部門要招多少人？ 招人標準怎麼定？如何透過面試了解求職者適不適合該職務？面試結束該怎麼核薪？該如 何吸引求職者？ 我們一個一個問題來看。 *一個部門要招多少人？ 這必須考量到整體組織規劃。需要依據當年度預估的訂單、產量、產品內容、技術需求， 畫出當年度的組織架構(組織組織)與預估組織的編制人數，再依此進行人員增補。 **招人標準怎麼定？ 每一個部門的每一個職位，都應該要有職務說明書，就是我們常聽到的JD(Job Description)。職務說明書需要確認該職務的工作內容、對應的知識、技能、經驗，好的 JD應該經由HR與用人單位充分討論並達成共識，才不會發生不同部門的相似職位有類似的 工作內容，卻出現差異極大的條件要求，進而造成核薪差異，產生不公平的現象(大材小 用或小材大用)。 ***如何透過面試了解求職者適不適合該職務？ 不知道大家有沒有遇過，面試官亂問一些奇怪問題的情況？（問你家有幾個人？你結婚了 沒？家裡有沒有養狗？）要減少這類的情況或至少讓整體面試看起來專業，標準化或結構 化的面試問卷便很重要。只要照這著這個問卷的問題去問，至少可以讓整場面試專注在探 知求職者的工作經歷、專業能力、人格特質與職涯規劃。但這樣的問卷設計需花費大量的 時間去設定情境題目。例如想知道某個人對衝突管理的方式，可以考慮問他過去工作經驗 中是否有遇過自己與其他人衝突的情況？這些衝突是發生在自己與主管或是自己與同事之 間？發生這些衝突後，是怎麼處理與解決的？發生這些衝突後，對組織後續有什麼影響？ 當然，再好的面試問卷設計，都不可能100%了解求職者，因為面試都考驗著大家的演技（ 笑）。 ****面試結束該怎麼核薪？ 所有的薪資架構必須要清楚量化，例如語言能力、學歷、文書處理能力、專業程度到那一 級別可以領多少錢，都必須明訂清楚。但偏偏有些東西，很仰賴面試官的個人觀感。例如 不同部門的專業不同，求職者的專業程度落在哪個級別，很多時候需要仰賴面試官的個人 判斷。所以HR在核薪時，通常會考量有相同經驗、職務年資的現職人員的薪資做比較。若 差異過大則會再與面試官確認原因，避免出現高顏值=高薪、國立私立比不過二粒的情況 出現。 *****該如何吸引求職者？ 基本上這個問題，跟後面要介紹的「育用留」有非常大的關係。這三個功能做得好，公司 的好名聲自然就會遠播，不愁沒有人來找工作。但也不乏公司制度真的很完善，但偏偏知 名度非常低的情況，這時候各式的招募宣傳策略就很重要。常見的宣傳方式包括參加校園 就業博覽會、與當地政府合作(例如到當地的就業介紹所，每介紹一人就給多少錢)、臉書 粉絲團、發招募傳單、掛招募布條、介紹獎金等。同時也須依照職缺的不同，決定不同的 宣傳管道。總不可能欠缺的是普通針車工人，但卻到頂尖大學的就業博覽會去招募吧？（ 效益太低了） 沒想到只是講了一小部分，就花了這麼長的篇幅。如果大家仍有興趣，剩下的部分就等有 空的時候再補完吧。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 113.163.216.189 (越南) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1719202088.A.769.html
推 okok1876: 謝謝您 對人資這塊蠻興趣的，想請教原PO 乙級證照先考取 06/24 12:13
→ okok1876: 對於轉職人資的加分作用大嗎?因本身非相關科系，想用證 06/24 12:14
→ okok1876: 照的方式先取得第一關的面試機會 06/24 12:14
※ 編輯: myfrank2003 (113.163.216.189 越南), 06/24/2024 12:19:40
→ chadlun: 理論100分實際0分~~要不要看寶成清祿怎麼面試外幹的?! 06/24 12:46
推 Kroner: 葉黃素食物 06/24 15:07
→ myfrank2003: 不懂實際0分的結論是怎麼出來的？我目前實務上就是這 06/24 13:00
→ myfrank2003: 樣作業。寶成清錄的情況您也可以分享給大家，願聞其 06/24 13:00
→ myfrank2003: 詳喔 06/24 13:00
推 Chricey: 精胺酸功效 06/24 15:08
→ myfrank2003: 回ok大，我覺得證照是加分但並非必要。當初我入職時 06/24 13:04
→ myfrank2003: 也是從PM轉人資，主要需要說明過去工作經驗所展現的 06/24 13:04
→ myfrank2003: 回ok大，我覺得證照是加分但並非必要。當初我入職時 06/24 13:06
推 Kroner: 馬卡 06/24 17:52
→ myfrank2003: 也是從PM轉人資，主要需要說明過去工作經驗所展現的 06/24 13:06
→ myfrank2003: 人格特質（畢竟沒有實績）哪裡符合的人資工作以及為 06/24 13:06
→ myfrank2003: 何會想轉跑道 06/24 13:06
推 Kroner: UC2推薦 06/24 18:43
推 cityhunter04: 人資外派應該滿爽的！ 06/24 13:23
→ sc1: 協理副總交辦CV直接進廠 104的走全套測驗 06/24 13:34
推 okok1876: 謝謝回覆!目前也是PM工作，準備起來有頭緒了，非常感謝 06/24 13:35
推 Chricey: 甘露糖 06/24 20:12
→ sc1: 清祿寶成最好也要有協理副總簽進去再補英文多益 06/24 13:38
→ sc1: 有奧勒岡大學運動管理學位跟大馬籍的優先 06/24 13:39
推 lather: 我想問核薪那塊，一般HR會看前份工作的薪資，來決定該給 06/24 15:07
推 Kroner: GABA 06/25 07:51
→ lather: 多少?還是依照這職位的JD層級來敘薪? 06/24 15:07
→ lather: 畢竟這也算在HR的KPI裡面，就是一個殺價的環節 06/24 15:07
→ lather: 還是部門用人單位覺得沒問題，預算夠，就聘進來? 06/24 15:08
推 Chricey: 葉黃素 06/25 10:01
→ sc1: 核薪是看單位裡的老鳥水平以下 06/24 16:33
→ myfrank2003: 回L大，以我目前身為工廠端HR head的KPI,降低員工的 06/24 17:52
→ myfrank2003: 薪資不在我的KPI裡喔，員工薪資屬於各部門自己的預 06/24 17:52
推 Chricey: 益生菌 06/25 16:53
→ myfrank2003: 算管控裡面 06/24 17:52
→ naifing: 所以開出那種猴子薪水都是HR的鍋咯 06/24 18:17
→ Fezico: 薪水那種都是大鍋飯，如果你能自己談薪其實也不太需要HR 06/24 18:43
推 Kroner: 葉黃素 06/25 16:56
推 kuasnetwork: 最好外派人資會爽？ 如果還兼總務 工務 CSR的活 真 06/24 20:00
→ kuasnetwork: 的想死的念頭都有 看 06/24 20:00
推 AmyEAT: 有看有推 06/24 20:12
推 Kroner: 魚油功效 06/25 16:59
推 ttc768160: 外派行政職都很慘 06/24 20:46
推 somanyee: 謝分享。在我客戶公司人資主管算數一數二要角，且hr 不 06/25 07:51
→ somanyee: 容易被ai取代，算是蠻好的職業 06/25 07:51
推 Chricey: 苦瓜胜肽 06/26 16:13
推 oherman: 鞋廠外派人員只要會喝酒應酬100分，其他能力值0分沒差 06/25 08:28
→ sc1: 根據介紹人的層級敘薪 前公司的規模 06/25 10:00
→ sc1: 有做過Nike Adidas NB品牌辦公室的待優 06/25 10:01
推 Chricey: EPA 06/25 10:01
→ sc1: 越南強尼的youtube短片要看妥妥贏家 06/25 10:56
推 wuleelee: 看完後真的覺得越南人資挺廢的。我說前公司人資謝謝 06/25 13:23
→ myfrank2003: 看了推文,即使分享再多人資在制度化上的推展工作 06/25 16:53
推 Kroner: EPA 06/25 16:53
→ myfrank2003: 我想大家的刻板印象是不會變的, 不過每家公司對HR 06/25 16:54
→ myfrank2003: 的重視程度不一樣, 且HR在制度說明上能否讓員工理解 06/25 16:55
→ myfrank2003: 也是影響大家對於HR的重要因素(是要硬幹, 還是不斷花 06/25 16:56
推 Kroner: 維他命b 06/25 16:56
→ myfrank2003: 時間說明) 06/25 16:56
→ myfrank2003: *影響大家對HR觀感的重要因素 06/25 16:57
→ myfrank2003: HR的工時是長是短,很多時候就取決於想要花多少心力去 06/25 16:59
推 Chricey: 維生素D 06/25 16:59
→ myfrank2003: 溝通. 06/25 17:00
推 Dusha: 推用心分享 可能只是台灣常見的人資不太被重視 也不一定很 06/26 16:13
→ Dusha: 專業 06/26 16:13
推 Chricey: 魚油 06/26 16:13
推 ykqlw1212: 推原po很用心 希望還會有後續！ 06/27 01:20
推 prodd: 很用心的分享 06/30 12:42