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作者Im6F (豆頁丁)
看板Salary
標題Re: [問題] 個性特質的粗心怎麼改？
時間Fri Nov 22 18:20:11 2024
謝謝大家給我建議，其實原本就有做筆記，也想一定要放慢速度把事情做正確，但是今天早上發生了，昨天某客戶有預定商品，但是我沒有先打銷貨單，而是備註在系統裡一個打單才看得到的地方，導致A前輩應對客戶的時候，找不到銷貨單，後來問開完會的我，才知道這件事，A也跟我說以後不能備註在系統上，萬一漏單怎麼辦，然後該客戶她處理就好，當下我也說好知道。 後來同客戶又傳line訂貨，我當窗口自然就接單，結果變成跟A前輩有重複單，到這裡A明顯生氣了，她認為我為什麼會不知道她有開單，現在我又重覆開，還開口酸那出貨被退再來做銷退這樣嗎？！ 後來老實說我真的沒想到A說她處理該客戶的時候前面已經有訂單，所以才重複打，現在A情緒起來直接質問我到底什麼時候能上手，團隊都不能協作，像我現在有line要回我卻在處理退貨？！我有解釋因為剛才發現退貨的錯誤，所以想更正沒有馬上回line結果A更火，大聲說每次接電話、回line’、現場客人，我都安排不好優先順序，責怪我做不好，跟不上團體，難道因為我要專心做一件事，所以電話都不用理了嗎？！ 當下我也委屈回，已經再認真做了啊、我再改進，哪知馬上又被她電昨天客人進門，我沒有馬上通知後場（其實當下我正在專心回line啊，真的超委屈) 其實A前輩算是國內業務的組長之類的，面對這樣的質問，我自問已經很認真再做了，為什麼還要一直逼我？本來應徵的就是總機總務國內業助的工作，想以前做過總機應該能勝任，實在不想原來要這麼一心多用，還要被人嫌來五個月還不上手，人生真難。 其實前輩也是認真在帶我，只是盡力了好像也只能做到這樣，我每天犯的錯，像是…… 當著客人面，唸錯來店客人名字、打特定商品銷貨單忘記加標語、聽錯客人意思以為不要出貨差點沒寄到、或是更改寄貨方式沒跟倉庫通知… 同辦公室的採購姐姐也說我那個位置的人就是要眼色好，綜觀全場，細心動作反應又快還能回答產品問題的人，國內的AB兩位業務一個做10年一個五年，之前也有能勝任這工作的人，只是她旁觀看我做的是很吃力的。 卡著每個月要付的費用，我好想叫公司乾脆資遣我，已經盡力做了，還想怎麼樣？！ 其實A沒掛主管職大可不必如此，之前11:30客人傳的line,我放到下午上班再回也被她電= = 5:29分傳的客服訊息也叫我回，是有必要這麼奴，沒接電話就是手上在忙啊！ 請問各位我盡力做了，但還是每天被電，沒有找到下一份或是被資遣，面對這種情形是不是只能努力扛過去？ 其實上個月已經請醫生加重抗憂鬱焦慮的藥物給我了，工作上還是不順，真的好洩氣…. ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.14.94 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1732270815.A.48A.html
→ ithil1: 你知道嗎，職場不比學校，跟人家說「我已經認真了啊」沒 11/22 18:28
→ ithil1: 有任何屁用，只會被更白眼 11/22 18:28
→ ithil1: 職場不問你到底努力了沒，只看你交出的成果如何；你跟人 11/22 18:30
→ ithil1: 家強調你已經有在努力改進了只顯得你沒有搞清楚重點 11/22 18:30
推 Kroner: 苦瓜胜肽品牌推薦 11/22 18:36
→ ithil1: 我不清楚你是真的粗心還是這個職場風格不適合你，但你為 11/22 18:30
→ ithil1: 什麼要勉強自己做做不來的工作以及雷別人？換個環境不好 11/22 18:30
→ ithil1: 嗎？ 11/22 18:30
推 Kroner: 維他命C 11/22 19:12
推 FSJL: 我之前是業助時訂單都業務打，他們是最清楚客戶的人！我只負 11/22 18:35
→ FSJL: 責後面出貨銷貨單折讓單甚至財務方面XD 妳這個案例應該向公 11/22 18:36
→ FSJL: 司提出來客戶自己重覆下單怎麼辦，一定會有中叫你確認，但這 11/22 18:36
推 Chricey: 魚油 11/22 19:12
→ FSJL: 根本廢話，直接由業務打就好，公司要改流程，小建議。 11/22 18:37
→ FSJL: 業助是吃力不討好的免洗工作。 11/22 18:38
推 maye: 看狀況，要先釐清是整個作業流程問題還是自己問題 11/22 19:12
推 Kroner: b群作用 11/22 19:12
→ maye: ，一般同時好幾件事一起來就是排優先順序，自己如 11/22 19:12
→ maye: 果不確定順序就是立刻找主管，排完發現同時有好幾 11/22 19:12
→ maye: 件急件要處理，就要趕快尋求別人支援了，別自己傻 11/22 19:12
推 Chricey: GABA 11/22 19:15
→ maye: 做，趕不及又不說一定是會被罵的，是流程瑕疵問題 11/22 19:12
→ maye: 就要提出來跟大家討論找解決辦法，如果是自己個性 11/22 19:12
→ maye: 真的不適合太雜的工作，那換個適合自己的環境會比 11/22 19:12
推 Kroner: 葉黃素功效 11/22 19:15
→ maye: 較好，我也曾經因為這樣離職，後來找工作助理類的 11/22 19:12
→ maye: 就被我排除了，實在做不來。 11/22 19:12
→ smile813: 你去找個輕鬆單調重複性高的工作比較適合你，很明顯機 11/22 19:15
推 Chricey: 鋅的功效 11/22 19:29
→ smile813: 動性高的工作你就做不來啊，你在死撐公司難道不知道嗎 11/22 19:15
→ smile813: ？他也在賭看你會不會自己離職而已，如果大家遇到這種 11/22 19:15
→ smile813: 情況的同事也會覺得很雷吧，還在怪別人情緒激動…. 11/22 19:15
推 Kroner: 納豆功效 11/22 20:11
推 DKnex: 實際點 先投履歷再說 11/22 19:29
→ DKnex: 最壞打算就是年終前開你 11/22 19:29
→ DKnex: 然後拿資遣費 11/22 19:29
推 Chricey: 瑪卡推薦 11/22 22:21
推 FSJL: 給你三個字，多確認。你這份工作很明顯雜事特多，只好多確認 11/22 20:09
→ FSJL: 習慣工作的強度後，內建自己的作業模式，不過公司也有問題 11/22 20:10
→ FSJL: 自己要去提出來，否則你也只會累死 11/22 20:11
推 Kroner: 苦瓜胜肽 11/22 23:50
→ FSJL: 開除有錢拿沒差，只是你要繼續做下去，要有些小步數了 11/22 20:12
推 Misako: 你無法勝任這份工作，就看你是被資遣或自己提離職了，只是 11/22 22:21
→ Misako: 資遣之前應該少不了常被洗臉的痛苦階段 11/22 22:21
推 Chricey: uc2推薦 11/22 23:50
推 sweetchord: 你同事好辛苦 11/22 22:41
噓 xvited945: 職場是成果導向，不要告訴我你過程有多努力，那一點意 11/22 23:50
→ xvited945: 義都沒有，筆記只記一些花邊跟有邏輯且詳細的紀錄兩回 11/22 23:50
推 Kroner: 葉黃素推薦 11/22 23:50
→ xvited945: 事，你看著筆記還能做錯，不是隨便看看就是筆記不全， 11/22 23:50
→ xvited945: 業務已經是重複性夠高不太需要動腦的工作了，如果這都 11/22 23:50
→ xvited945: 勝任不了我不知道你還能做什麼 11/22 23:50
推 Chricey: 推薦瑪卡 11/22 23:50
推 easther: 怎麼感覺你有點雷，新人時期你都不開口問的嗎？很多事情 11/23 02:41
→ easther: 最怕你自己不問亂做 11/23 02:41
→ Sofast: 被罵是一定的，年輕時也是跟主管說我盡力了，也是被臭罵一 11/23 19:22
推 Chricey: 馬卡推薦 11/23 19:22
→ Sofast: 頓 11/23 19:22