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作者darkofpolo (路人初號機)
看板Steam
標題[問題] STEAM本身的客訴管道?
時間Wed Aug 16 14:59:00 2023
各位STEAM玩家好 小弟前陣子購買了一款中國一個工作室開發的單機RPG遊戲，雖然有些問題，但大致上 可以通關的一款武俠遊戲。 結果這兩天那個遊戲居然更新了(該遊戲已經很久沒更新了)，但最糟糕的事情來了... 更新之後我發現「我的存檔被砍了」! 但我真的找不到任何可以向遊戲公司反應的管道，也發現今年的評論當中有其他網友 抱怨付費下載之後，居然因為使用修改程式改了遊戲當中的數值，被遊戲公司 直接鎖住不給他玩。 我是蠻傻眼的，雖然我也覺得修改遊戲有點損害體驗(雖然那個遊戲真的有夠肝)，但玩 家既然買了，只是想要遊戲好打一點做了修改，怎麼官方說鎖就鎖，這單機遊戲耶? 然後我甚至啥事都沒幹，更新完之後就順便把我存檔給砍了!!! 這搞得我非常憤怒，因為這款遊戲在手機上面是「免費的」，它出電腦版掛在STEAM上面 還要300多塊台幣，我也想說遊戲還不錯而且想在電腦上玩，所以花錢買下來，結果這樣 在搞玩家，想跟遊戲公司投訴又發現，能夠聯繫到官方的社群軟體，居然只有QQ跟 微信..... STEAM留言區上已經有簡體玩家說要搞什麼眾籌集資告遊戲公司，但我被騙到怕了，不想 響應。 所以想問一下大家知不知道有沒有辦法直接聯絡STEAM的公司，請他們把該遊戲公司的遊 戲通通下架? 我不求能夠從遊戲公司那邊得到任何回應了，我只希望這款遊戲不要再出現在STEAM上 面，然後有更多玩家被詐騙，如果大家知道怎麼客訴給STEAM，還請不吝告知! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.236.0.176 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Steam/M.1692169142.A.55C.html
→ ANiZan9991: 所以是哪款遊戲？ 08/16 15:00
→ SweetRice: 不是我懷疑 但你的文章看起來很荒誕欸 08/16 15:05
推 h0103661: 你的文章沒有一點提到詐騙，為什麼想投訴詐騙== 08/16 15:05
→ h0103661: 然後steam頁面一個大大的客服按鍵放在那邊，有時間發文 08/16 15:06
→ h0103661: 不如多花個3秒看steam的介面 08/16 15:06
推 Kroner: 關節痛睡覺就能治了，吃什麼UC2 08/16 15:06
推 diabloque: 遊戲版本更新，舊版存檔不能用，steam一堆遊戲都這樣 08/16 15:07
→ diabloque: ，至於其他平台免費，蒸氣這邊要收錢，先問發行商有用 08/16 15:07
→ diabloque: 任何方式“誘導“消費嗎？你沒辦法證明就是你自己的問 08/16 15:07
→ diabloque: 題了（攤手 08/16 15:07
推 Kroner: 關節痛按摩有效嗎？ 08/16 15:07
→ FaerieDragon: 什麼單機遊戲會因為改數值刪你存檔 是不是假單機 08/16 15:10
→ gn0111: 先說是哪一款 08/16 15:11
→ peterisme17: 講得不清不楚有夠詭異 08/16 15:13
噓 Re12345: 所以是哪一款 08/16 15:18
推 Kroner: 樓下關節痛都吃鞏固力 08/16 15:18
噓 riap0526: 名字也不講 08/16 15:23
噓 wacoal: 哪款，是要板友通靈喔 08/16 15:27
噓 CCWck: 哪個單機遊戲，遊戲公司還會檢查存檔數值的... 08/16 15:36
噓 Innofance: 喔，好喔 08/16 15:43
推 Kroner: 關節痛有沒有辦法完全根治啊？UC2聽起來像萬靈丹 08/16 15:43
→ monmonder: 你不要大家被騙的話好歹把遊戲名說出來啊... 08/16 15:51
噓 kingofage111: 他們有強迫你買嗎？ 08/16 15:54
→ labeck: 真的是雷的話幹嘛不說遊戲名...不讓大家避雷嗎? 08/16 16:01
→ TotalBiscuit: 有公司沒砍存檔要被客訴，有公司砍存檔要被客訴 XDD 08/16 16:32
推 Chricey: UC2對膝蓋特別有用嗎？有人能證實嗎？ 08/16 16:32
噓 ericisaac: 所以是哪一款 08/16 16:32
推 ssarc: steam負責上架，不負責您跟遊戲廠商的恩怨 08/16 16:37
噓 RC8377: 好哦 08/16 16:38
推 ltytw: 存檔被砍 重玩不好嗎？ 我有時候也會遺失存檔 08/16 16:41
推 Chricey: 關節痛按摩有效嗎？ 08/16 16:41
噓 jackyuki1: 去退款。另外噓妳遊戲名字不說你大陸人？ 08/16 16:41
噓 Ariadust: 說出來 08/16 17:03
噓 pilirich: 存檔版本不兼容不是常有的事嗎? 08/16 17:08
噓 applewarm: 沒有名字？ 08/16 17:15
推 Chricey: 想問一下有沒有關節痛的運動禁忌？怕動得更嚴重… 08/16 17:15
噓 joyisman: 感覺假假的，先噓看風向 08/16 17:21
→ rofellosx: 存檔消失能關連到詐騙? 08/16 17:34
噓 ehai0725: 要大家通靈還是創造洗文？ 08/16 17:35
→ wolver: 存檔?? 你文組齁 08/16 18:08
推 Chricey: 想問一下有沒有關節痛的運動禁忌？怕動得更嚴重… 08/16 18:08
噓 xp987987: 中國遊戲9成不要碰 08/16 18:09
噓 lazioliz: 寄信給G胖不會喔？ 08/16 18:15
→ feaze: 是不是EA中的遊戲？更新後舊存檔消失，對EA遊戲來說正常 08/16 18:26
噓 ZirconC: 我們P社玩家每次都存檔不相容是有在叫喔？ 08/16 18:44
推 Chricey: 有人知道UC2和其他關節保健品的差異嗎？ 08/16 18:44
噓 fly0204: 哦是哦真的假的 55555 08/16 19:02
噓 badend8769: 你會解釋嗎 第一天上網? 08/16 19:03
→ leo19981: 等下被大陸人掛上辱華 08/16 19:13
→ stkissstone: 與其問怎麼投訴 不如問怎麼救存檔可能還比較多人有解 08/16 19:18
推 Chricey: 樓上UC2當糖吃，天天走拿飛 08/16 19:18
噓 d0922030: 笑死 存檔不見就要下架 P社要先倒了 08/16 19:19
噓 Putrid: 更新舊存檔不相容很常見 這樣就要被告 Rimworld不知死幾次 08/16 19:46
噓 yocpswang: 洗文章喔 08/16 19:49
https://imgur.com/a/Zao1H3e 對不起我眼幹....找到客服了，雖然不知道為什麼點 進去找不到網頁，不過至少有了。 https://imgur.com/a/mTuZeox 封存檔的部分則是這位的反應 至於Rimworld我是真沒玩過，所以STEAM平台上購買的遊戲軟體不是買斷喔? ※ 編輯: darkofpolo (118.232.68.189 臺灣), 08/16/2023 20:11:35
推 BlackCoal: 不是買斷，都是購買特定範圍使用權而已。要買斷請左轉G 08/16 21:00
推 Kroner: 關節痛有人有有效的復健方法嗎？ 08/16 21:00
→ BlackCoal: OG 08/16 21:00
→ BlackCoal: GOG就真正意義上買斷 08/16 21:00
噓 arl: 遊戲公司的問題找Steam幹嘛?就為了你一個人要下架所有遊戲? 08/16 22:52
→ arl: 你那位?? 08/16 22:52
推 Kroner: 樓下關節痛都吃鞏固力 08/16 22:52
噓 hesione: 修改遊戲數值違反使用合約被鎖就正常應該，遊戲進度被刪 08/17 10:54
→ hesione: 你找遊戲公司啊 關平台什麼事 是說用手機line訊息被刪你 08/17 10:54
→ hesione: 會去跟蘋果吵鬧嗎？幻想很嚴重?? 08/17 10:54
噓 lolicat: 裝模擬器下載手機版本可以繼續免費玩 08/17 12:06
推 Kroner: 想問一下有沒有關節痛的運動禁忌？怕動得更嚴重… 08/17 12:06
噓 KGTW: …..什麼惡意的作法 08/17 15:31
→ cat05joy: 所有數位平台 合約上都只是租借 以免他倒閉出示 08/17 16:20
→ sarzty: steam上基本都是買使用權 詳情請參閱各家使用者授權合約 08/17 19:57
噓 arl: 某位 認真說單機遊戲修改數值是違反那門子的合約?? 08/18 01:35
推 Chricey: 我阿嬤說吃豬腳補關節，豬腳吃起來 08/18 01:35
推 P2: 他是說修改存檔後 遊戲存檔讀不了吧 08/18 06:48
→ P2: 不是遊戲被鎖 是修改後的存檔被鎖 08/18 06:49
→ P2: 然後遊戲很肝 是作業game 08/18 06:55
→ P2: 單機遊戲還要每次到官方社群簽到領每日獎勵 08/18 06:55
推 Kroner: UC2對膝蓋特別有用嗎？有人能證實嗎？ 08/18 06:55
→ P2: 肝出來的遊戲進度被砍 所以他們格外生氣 08/18 06:55
推 Js1233: 推你！支那公司就是要外掛，支那盜版王國憑啥鎖遊戲？ 08/18 11:09
→ Js1233: 不爽就別玩支那的遊戲不就好了 08/18 11:10