看板 creditcard
之前為了各種福利,辦了很多卡,全盛時期手上持有將近30張,但會使用的也就只有那五 六張。其他用不到的,大多都是被冷凍起來,也懶得停卡。 這次,因為接下來會在國外住至少半年,很多卡用不上,也不會隨身帶著保管,就想剪一 剪,簡化持卡數量,保管起來也省心。 以下是各張卡,去電客服剪卡時的交手紀錄。有兩家銀行真的有夠盧。 玉山世界卡(唯一一張玉山卡):客服說免年費的世界卡,要不要保留備用,我回應:每次 都這樣想,但最後還是用不到。客服很阿殺力地協助停卡。 國泰世華KOKO(名下還有另一張CUBE):客服意思一下,說這張還有icash功能喔,要不要 留一下。我說用不到。然後就協助停卡。 中信英雄聯盟卡(名下還有另一張卡):這客服完全沒廢話,馬上就幫我停卡了。應該是放 棄這張卡了吧? 以下兩家銀行就很讓人無力。 台新flygo(唯一一張台新卡):客服說,必須由停卡專員回電。停卡專員隔天就回電,但 一直盧說這張卡福利有多好,又免年費,保留著備用也很棒。我回應:每次都這樣想,但 都沒用到,而且我出國半年一年,也不會帶在身上,根本無法盡到善良管理的責任。最後 ,我直接問:你們是不是不願意幫人停卡?感受的出來,專員很錯愕。最後,她說:我幫 你註記到期不續發,可以嗎? 就這樣結束。整個過程盧了我十幾分鐘。變成到期不續發。但我還是把卡剪掉了。 星展永續卡(有太多他們家的卡,只想保留花旗轉過來的那張):同樣,客服說,只能由停 卡專員回電。但一直沒回電,三四天過去了,我沒辦法等下去,我已經準備出國繼續下個 半年。 於是,我再度打給客服,直接問:電話客服真的無法幫我停卡嗎?我要出國了,未來半年 不在台灣,我也不會帶這張卡出去,我沒辦法盡到保管責任,假如不幫我停卡、又出問題 ,是歸責於我嗎? 客服的求生意志滿滿,一直說這這張卡出國5%回饋很好用。但我就不是去那些可以回饋5% 的國家。更何況,我有星展兩張有剛性年費的卡,幹嘛不讓我停卡。 一樣盧很久,十幾分鐘跑不掉。最後,客服幫我停卡。停卡專員也從來沒出現過。 結論:星展跟台新有拼。 以上分享,手機排版,應該會傷眼。請包涵。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.150.30.166 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1721255336.A.0E0.html
xpan : 星展的停卡專員就是這樣的.. 07/18 06:57
juxie715 : 感覺停最後一張卡真的都蠻難停的 07/18 06:59
juxie715 : Ex台新 07/18 06:59
ilovejesus : 挽留數量是停卡專員的KPI 07/18 07:33
Chricey : uc2功效 07/18 13:38
FMANT : 去銀行租個保管箱丟裡面就好了 打電話純浪費時間 07/18 07:42
orange21 : 直接寄回去發卡行的成本比租保管箱便宜吧... 07/18 08:26
Anyotw : 5樓發言認真嗎= = 07/18 08:38
Kroner : 苦瓜胜肽 07/18 16:28
vinylptt : 星展超級盧 07/18 08:52
joy159357 : 直接念依照那條停卡 也有錄音 就沒這些問題 07/18 08:53
tndh : 永豐結清很阿莎力 07/18 08:59
Kroner : 葉黃素功效 07/18 22:13
yuansiyu : 最近停了星展飛行世界,結果被勸加辦星展飛行鈦金.. 07/18 09:07
tokyosky333 : 台新真的很盧 打去還要等他回電 再來跟你盧不要剪 07/18 09:19
naruto1010 : 星展很盧嗎? 但我媽停卡的時候客服倒是挺乾脆的w 07/18 09:38
Kroner : 馬卡 07/19 16:23
LOTON : 還好我沒有台新的星展的信用卡!看到你這種停卡經驗 07/18 09:54
LOTON : 我確認以後不要辦這兩家 07/18 09:55
cellray : 樓上 會不會辦大多是基於開卡禮或回饋 不是剪卡難 07/18 10:09
Kroner : b群 07/19 20:16
cellray : 易度吧 XD 07/18 10:09
cooca99 : 星展超級盧,最後受不了直接跑到分行,警衛幫我打內 07/18 10:41
cooca99 : 線給專員三分鐘內搞定 07/18 10:41
Chricey : GABA 07/20 18:56
lionel20002 : 我台新跟星展線上留言叫剪卡專員打來都蠻乾脆的 07/18 10:57
leptoneta : 國泰的可以直接app線上剪卡 07/18 10:58
HAQS6512 : KOKO那張沒辦法用阿發停卡,被指示要打電話 07/18 11:13
Chricey : d3 07/18 11:13
rz759 : 中信可以小c直接停,國泰只要是Combo卡都需要打電 07/18 11:17
rz759 : 話 07/18 11:17
eupa1973 : 星展好像很麻煩 07/18 11:53
Kroner : 維他命C 07/18 11:53
starwillow : 台新真的超級盧 盧到煩死 07/18 12:41
xxxcat : 不要辦就不用剪,看他們還敢不敢這樣玩。 07/18 13:20
LOTON : cellray大,其實我年輕的時候真的會為了開卡禮去辦 07/18 13:38
Kroner : 精胺酸功效 07/18 13:38
LOTON : 某家的信用卡!但是現在其實已經懶了!就那幾張在刷 07/18 13:39
Nwienia : Cube的優惠縮水了 07/18 16:06
waakye : APP可以停用,中信 國泰都可以 07/18 16:28
Kroner : 魚油 07/18 16:28
jersey : 花旗換星展的卡一直沒開卡,月初打客服要停卡,留電 07/18 22:13
jersey : 話三天後回電,對方說如果沒開就不用剪,說沒開也會 07/18 22:13
jersey : 被盜刷網路謠言… 07/18 22:13
Chricey : 接骨木功效 07/18 22:13
hnjsh : 星展我要停也是專員上班時間打過來一直跳針盧了數分 07/19 16:23
hnjsh : 鐘,最後火大回:聽著現在上班中我只想趕快剪卡回去 07/19 16:23
hnjsh : 工作,才成功進入剪卡程序 07/19 16:23
Chricey : uc2功效 07/19 16:23
luvbxw : 星展在全聯的業務超級無敵煩,為什麼全聯不阻止他 07/19 18:46
luvbxw : 們這樣騷擾客人啊? 07/19 18:46
hihi29 : 全聯遇過好幾間銀行業務 星展最煩+1 07/19 20:16
Chricey : uc2推薦 07/19 20:16
pippen2002 : 漂亮!!感謝提供!! 跨筆記~~ 07/20 10:30
lulalachan : 太感謝分享!本有在考慮台新的卡,現在不但滅火, 07/20 18:56
lulalachan : 還加冰塊了!XD 07/20 18:56
Kroner : gaba 功效 07/20 18:56