看板 e-seller
10月初買了Amazon的3C產品 報關順利後 由ECMS express物流分配 10/26收到快遞電話 (當下快遞未跟我確認地址) 只請他送到地址上的辦公室 可以代收貨 後續辦公室未收到包裹與簽收單 折騰一兩天終於找到負責的快遞公司 A物流後才知道送錯地址... 但包裹已顯示被簽收...目前無流公司回應他訊問電商平台再回覆。 想請問接下來可能的方式 1.包裹未被領走完好無缺取回~最理想狀況 2.被人拆封使用~去警局報案報侵佔? 3.包裹遺失~物流公司賠償?怎麼賠償? 如果是2. 3.需要消保官或是律師介入嗎?或是該注意甚麼以免權益受損呢? 先在此感謝各位大大的意見...第一次在amazon購買經驗就GG -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.231.109.31 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1698738532.A.9CE.html
cos85: 可以直接線上聯絡Amazon 客服喔 之前有幾次包裹遺失只要提 10/31 18:56
cos85: 出證明都有順利全額退費~ 10/31 18:56