看板 e-seller
這幾天領了一個被退貨的包裹,立馬給了對方一個負評,對方也回了一個負評給我。 但這件商品本身是預購商品,早已超過提出棄單的20天內,詢問客服後,客服也是直接複 製棄單的使用連結給我,絲毫沒有要處理的意思。 請問各位有類似經驗嗎?想知道是否有比較好的處理方法。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.139.193.77 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1702376337.A.A59.html ※ 編輯: cardmarket (1.175.160.173 臺灣), 12/12/2023 18:21:54
wen7733: 訂單只要有明確的買家未取紀錄,可以請客服移除不實評價12/12 23:13
※ 編輯: cardmarket (101.139.90.165 臺灣), 12/13/2023 04:05:14
DoveX: 直接跟客服說是報復性回評,截圖證明給客服,客服確認屬實 12/13 13:10
DoveX: 可移除 12/13 13:10
sugoichai: 未取貨還能給評這有點爛哦,露天......... 12/14 15:14
cardmarket: 感謝各位協助,第三次客服完,終於幫我修改評價了 12/16 08:20
Chricey: 關節痛就老人病 12/16 08:20