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作者ivansa (ivansa)
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標題[問題] 淘寶全家物流包裹遺失
時間Mon Apr 7 14:08:42 2025
我在3/24有發一篇淘寶全家物流卡住#1duEVoqA 後來打電話給全家物流客服，他們說我這件被標註異常，在等淘寶回覆。問全家是什麽異 常，他們說不清楚，說什麽可能貨件有問題寄到門市會有影響。 於是也向淘寶人工客服反應，得到回覆是正在積極楚理中，最後是直接打電話給台灣的淘 寶客服，隔天就收到包裹可能遺失的訊息，全家app物流狀態也變成退回賣家。 https://imgur.com/fslnI8i https://imgur.com/DvGZKTw 第一次用全家物流就發生這事，之前用宅配好幾次都沒事，那ezway的出關紀錄和全家app 物流狀態都是假的喔，看起來就是全家物流的問題，有人知道可以去哪投訴嗎？ 目前只有先收到淘寶30人民幣紅包補嘗，那這樣退貨的話免稅次數還是會算嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.233.3.195 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1744006124.A.C1C.html
推 lianpig5566: 要投訴什麼？ 59.127.246.147 04/07 14:46
→ justice2008: 淘寶委任全家 所以只能找淘寶投訴 114.32.14.43 04/07 15:56
→ justice2008: 包裹如果遺失 就是扣打-1啊 114.32.14.43 04/07 15:57
→ thomaschion: 郵局跟黑貓都會寄丟，就是陪你錢， 39.12.42.30 04/07 16:51
推 Chricey: 苦瓜胜肽品牌推薦 112.218.206.147 04/07 16:51
→ thomaschion: 今天股市大跌要不要去申訴？ 39.12.42.30 04/07 16:51
→ vimeo: 會算，因為已經進關了，問題不在海關 59.115.184.183 04/07 17:41
推 teddywithyou: 有可能是包裹有破損，所以被退運 114.38.43.93 04/07 17:48
推 Kroner: 屈臣氏瑪卡推薦 112.197.206.231 04/07 17:48
→ teddywithyou: 我遇過一次黑貓有破損被退到土城去 114.38.43.93 04/07 17:50
→ teddywithyou: ，還好有趕快聯繫請黑貓重新派送 114.38.43.93 04/07 17:50
推 jacky680302: 我也好奇那個免稅 42.79.134.100 04/07 18:09
推 Chricey: 苦瓜胜肽副作用 112.189.206.66 04/07 18:09