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作者andy193 (ANDY193)
看板fastfood
標題[討論] subway 申訴電話
時間Fri Nov 8 15:34:45 2024
今天中午在某家subway消費，態度極差，而且雞肉還沒完全加熱、咬下去還是冰的，反映 後態度也是極差！ 認真搜尋了subway的電話，全部都是空號，打去其他分店問，連分店都不知道總公司電話 ，回覆說都是加盟店，好像只有粉絲專頁。 一開始粉絲專頁回覆罐頭訊息、貌似可以申訴的樣子，也認真打了一整串希望能得到妥善 處理，等了許久沒有任何回應； 「 一氣之下按了臉書messenger的通話鍵，驚喜的是，竟然有人接！！！」 是一位女士，我：請問是subway總公司，我剛剛在messenger有回覆希望能處理客訴問題 。 該女士回覆的慌慌張張的，說：我….處理…… 什麼的我沒聽很清楚、就掛電話了。 然後就打不通了…….. 看來subway沒有斷絕所有的總公司通話聯繫管道啊哈哈哈 有在subway消費不愉快的朋友們，可以試試看這招，希望大家所有在subway遇到消費不愉 快的經驗都能被解決到！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.102.182 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1731051287.A.C8A.html ※ 編輯: andy193 (101.12.102.182 臺灣), 11/08/2024 15:35:48 ※ 編輯: andy193 (101.12.102.182 臺灣), 11/08/2024 15:37:26 ※ 編輯: andy193 (101.12.102.182 臺灣), 11/08/2024 15:38:12
→ a27588679: 不吃subway好久了 11/08 15:39
→ a27588679: 應該說不吃堡 之前還會買餅乾 11/08 15:39
推 q2520q: 原來企業粉專的通話鍵接的起來喔XD 11/08 16:53
推 hackshield: 台灣的subway品質真的參差不齊 11/08 17:48
推 Kroner: 維生素D 11/11 00:58
推 oresta: 很久不吃subway，這品牌已經變質了 11/08 19:36
→ Dwccc: 所以不要吃 11/08 21:04
推 L611158: 以前健康又不會太貴 現在不健康又超貴 11/08 21:41
推 Kroner: 山桑子功效 11/11 13:21
噓 msun: 貌似 11/08 22:01
→ Barefoot24: 以前系院後門就有Subway但我從來沒吃過，是說速食店 11/08 22:08
→ Barefoot24: 客訴有人接還滿有趣的，一般不都是信箱留言嗎？ 11/08 22:08
推 Kroner: 葡萄糖胺功效 11/11 18:05
推 my9005: https://www.twincn.com/item.aspx?no=54397909 11/08 22:33
→ my9005: 這裡有寫一隻總代理的電話 11/08 22:33
→ hooo: 會不會是跟subway無關的人，他在說我不處理..，你就被封鎖了 11/08 22:36
推 Kroner: 綜合維他命 11/14 06:29
→ littleSH1221: 台灣除了這家還有類似好吃的嗎 11/09 00:38
推 becky710119: 不是吧，你是被掛電話而且問題有解決嗎？ 11/09 04:47
推 lime1207: 但是太貴了 要點到吃飽要破兩百 11/09 12:31
推 Chricey: uc2是什麼 11/14 14:56
推 ventusboy: 我好像幾乎沒遇過態度好的subway 11/09 12:57
→ andy193: 連信箱留言的網頁都是在整理中、google能找到的電話全都 11/09 13:10
→ andy193: 打了；後面掛電話大概一小時後有回覆了，但也是官腔回覆 11/09 13:10
推 Chricey: 苦瓜胜肽 11/14 16:45
→ andy193: ：我們會將問題迅速反應請專人處理，這種話。可能今天星 11/09 13:10
→ andy193: 期六嗎？下禮拜有回覆再來更新。 11/09 13:10
噓 ryan0714123: 還有人在買Subway？到底是誰的問題 11/09 15:32
推 Kroner: 納豆的功效 11/14 16:45
推 vodkalime: 整件事情好神奇呀 11/09 15:35
推 pusufu5566: 怎麼會有人檢討消費者 11/09 21:05
推 chinaeatshit: 直接找衛生局抄他食材有問題就好 11/10 04:04
推 Chricey: 益生菌 11/10 04:04
推 viry: 推樓上，衛生局會幫你找 11/10 05:47
噓 deeping774: 打給在地衛生局 說有食安問題就好 11/10 12:57
→ weiike: 呃 亂檢舉也不對吧 11/10 15:08
推 Chricey: 藍莓功效 11/10 15:08
推 Sensibility: 太玄了 11/10 15:36
噓 leeccc: 你根本被封鎖 還以為打到總公司有人處理 11/10 19:12
推 chinaeatshit: 他都說咬下去雞肉是冰的 衛生就不合格 哪來的亂檢舉 11/11 00:58
推 Kroner: 葡萄糖胺功效 11/11 00:58
→ chinaeatshit: 食安零容忍 衛生局關心你 11/11 00:59
推 kurtis0359: 打給政府單位投訴 你就會接到來電了 11/11 12:43
→ excercang: 吃到生肉或半生肉你還打去客訴也太好心 11/11 13:21
推 Chricey: uc2副作用 11/11 13:21
→ excercang: 這種是完全不考慮給公司機會，直接衛生局處理 11/11 13:22
→ aco4500: 我相信是一顆老鼠屎 11/11 17:59
→ mefifthfloor: subway在韓劇置入廣告很大，在台灣好像就很隨便經營 11/11 18:05
推 Kroner: 苦瓜胜肽什麼時候吃 11/11 18:05
→ mefifthfloor: 。 11/11 18:05
推 jajoy: 烤餅好吃 吃兩個好貴 11/12 02:09
→ bossking: 我都買外送的 11/14 06:29
推 Kroner: 苦瓜胜肽什麼時候吃 11/14 06:29
推 wade2432: 肉是冰的檢舉本來就正常哪裡有亂檢舉，這種本來就算衛 11/14 14:56
→ wade2432: 生食安有問題，店家有心處理還有得說，不處理檢舉剛好 11/14 14:56
→ wade2432: 而已 11/14 14:56
推 Kroner: 綜合維他命 11/14 14:56
→ andy193: 怎麼講呢，subway的肉品其實都是煮熟再放到冰箱的，所以 11/14 16:45
→ andy193: 其實不是生肉，只是冰箱拿出來沒完全加熱確實是事實，反 11/14 16:45
→ andy193: 應後態度極差也是事實，一開始點菜態度極差也是很討人厭 11/14 16:45
推 Chricey: 魚油 11/14 16:45
→ andy193: ，現在11/14沒得到任何回應，也沒封鎖我，看來就是打算 11/14 16:45
→ andy193: 消極處理了，所以我接下來會直接投訴衛生局了，給機會不 11/14 16:45
→ andy193: 中用啊～包括所有可能會違反的法規，所有政府局處我會全 11/14 16:45
推 Kroner: 苦瓜胜肽 11/14 16:45
→ andy193: 部投訴一遍XD 11/14 16:45
→ syensyens: 當下應該直接在員工面前打衛生局反應 11/17 11:52